Informatie over online geschillenbeslechting op grond van art. 14 lid 1 ODR-VO:
De Europese Commissie biedt de mogelijkheid van online geschillenbeslechting op een door haar geëxploiteerd platform (het zogenaamde "ODR-platform"). Het ODR-platform kan dienen als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit onlineverkoop- of dienstencontracten. Dit platform is te bereiken via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr
