Déclaration de confidentialité

Champ d'application

Cette déclaration de protection des données a pour but d'informer les utilisateurs de ce site Internet, conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'exploitant du site Internet Hotel Post am See GmbH, Seepromenade 14, 6213 Pertisau am Achensee, hotel@postamsee.at.

Nous prenons votre protection des données très au sérieux et traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Veuillez noter que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale contre l'accès par des tiers n'est pas réalisable.

Données d'accès

L'exploitant du site web ou le fournisseur de la page collecte des données sur les accès à la page et les enregistre en tant que "fichiers journaux du serveur". Les données suivantes sont ainsi consignées :

  • Site web visité
  • Heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/renvoi à partir duquel vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

Les données collectées servent uniquement à des évaluations statistiques et à l'amélioration du site web. L'exploitant du site web se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale. Les fichiers journaux du serveur sont automatiquement effacés au plus tard après 9 semaines.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Ils ne causent aucun dommage. Votre navigateur accède à ces fichiers. L'utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site web.

Les navigateurs courants proposent une option de configuration permettant de ne pas autoriser les cookies. Remarque : il n'est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si vous effectuez les réglages correspondants.

Traitement des données personnelles

Nous ne collectons, utilisons et transmettons vos données personnelles que si cela est autorisé dans le cadre légal ou si vous consentez à la collecte des données.

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations qui permettent de vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu'à vous - donc par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Traitement des données de contact

Si vous prenez contact avec nous par le biais des possibilités de contact proposées, vos données sont enregistrées pour une période de six mois afin que nous puissions y avoir recours pour traiter et répondre à votre demande et en cas de questions complémentaires. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

En outre, lors de la transmission des données de contact, un e-mail contenant votre message nous est également envoyé. Nous n'utilisons ce message que pour prendre contact avec vous et le supprimons également au plus tard après 6 mois.

Google Analytics

Ce site Internet utilise le service "Google Analytics", qui est proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), pour analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Le service utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Sur ce site web, l'anonymisation IP est appliquée. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Grâce à cette réduction, la référence personnelle à votre adresse IP disparaît. Dans le cadre de l'accord sur les données de commande que les exploitants du site web ont conclu avec Google Inc., cette dernière établit, à l'aide des informations collectées, une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site web et fournit des prestations de service liées à l'utilisation d'Internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement des cookies sur votre appareil en configurant votre navigateur en conséquence. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site web si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez empêcher, grâce à un plug-in du navigateur, que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativement, vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics, que Google Analytics recueille des données vous concernant sur ce site web. En cliquant sur le lien ci-dessus, vous téléchargez un "cookie opt-out". Votre navigateur doit donc en principe autoriser l'enregistrement de cookies. Si vous supprimez régulièrement vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien à chaque visite de ce site.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Analytics Remarketing

Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).
 
Si vous avez donné votre accord, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.
 
Pour soutenir cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils.
 
Vous pouvez vous opposer de manière permanente au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
 
Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'intérêt légitime résulte du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à l'analyse anonymisée des visiteurs du site web à des fins publicitaires.
 
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
 

Google AdWords et suivi des conversions de Google

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").
 
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
 
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
 
L'enregistrement des "cookies de conversion" s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
 
Vous trouverez plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking dans les règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.
 
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
 

Pixel Facebook

Pour mesurer la conversion, notre site utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
 
Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
 
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d'utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
 
Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.
 
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section Paramètres des annonces publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
 
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

Intégration de contenus de tiers

Des contenus d'autres sites web sont parfois intégrés dans notre site. Techniquement, cela est généralement résolu par un IFrame ou un Inlineframe. Cet IFrame affiche le contenu du site web intégré qui se trouve sur un autre serveur. La barre d'adresse du navigateur continue d'afficher notre adresse. Dans la pratique, cette technique est généralement utilisée pour intégrer des vidéos hébergées par d'autres fournisseurs comme YouTube ou Vimeo. Nous l'utilisons également pour l'intégration de nos formulaires de réservation et de contact, dont les données sont transmises de manière sécurisée directement au programme de l'hôtel.

Techniquement, des données d'utilisation sont transmises à des fournisseurs tiers lors de l'appel de l'IFrame. Vous trouverez plus de détails sur l'utilisation de ces données d'utilisation dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Google Maps

Ce site web utilise sur certaines pages le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
 
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Lorsque vous consultez une page contenant une carte Google Maps, votre adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Nous utilisons Google Maps pour montrer clairement notre emplacement aux visiteurs de notre site et pour leur permettre de planifier rapidement leur itinéraire.
 
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Polices web

Notre site utilise des polices externes, Google Fonts. Google Fonts est un service de Google Inc ("Google"). Lorsque vous consultez une page contenant Google Fonts, votre adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Nous utilisons Google Fonts pour afficher rapidement notre site Internet à nos visiteurs tout en le rendant moderne et agréable à l'œil.

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google Fonts dans la déclaration de confidentialité de Google Fonts : https://fonts.google.com/about#, https://policies.google.com/privacy

Utilisation de plug-ins de médias sociaux

Ce site web utilise en partie les plugins sociaux de Facebook, qui est exploité par Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Les insertions sont reconnaissables au logo Facebook ou aux termes "Like", "J'aime", "Partager" dans les couleurs de Facebook (bleu et blanc).

Le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. L'exploitant du site web n'a aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Facebook Inc. Vous trouverez des informations à ce sujet ici : https://www.facebook.com/help/186325668085084

Le plugin informe Facebook Inc. que vous avez visité ce site web. Il est alors possible que votre adresse IP soit enregistrée. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook lors de votre visite sur ce site, les informations mentionnées seront liées à ce compte.

Si vous utilisez les fonctions du plugin - par exemple en partageant ou en "aimant" un article - les informations correspondantes sont également transmises à Facebook Inc.

Si vous souhaitez empêcher Facebook. Inc. avec votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter ce site.

Par ailleurs, ce site web utilise en partie le bouton "+1" de Google Plus. Celui-ci est exploité par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Si vous visitez une page contenant le bouton "+1", une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs de Google. L'exploitant du site web n'a donc aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Google Inc. Si vous cliquez sur le bouton "+1" alors que vous êtes connecté à Google +, vous partagez le contenu de la page sur votre profil public.

Selon Google Inc., les données personnelles ne sont collectées que lorsque vous cliquez sur le bouton. Même pour les utilisateurs Google connectés, l'adresse IP, entre autres, est enregistrée. Si vous souhaitez empêcher Google Inc. de stocker ces données et de les associer à votre compte, veuillez vous déconnecter avant de visiter ce site.

Nos présences sur les réseaux sociaux

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous entretenons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les réseaux sociaux que nous utilisons en détail.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, etc. peuvent généralement analyser votre comportement d'utilisateur de manière globale lorsque vous visitez leur site web ou un site web avec des contenus de médias sociaux intégrés (par exemple des boutons "J'aime" ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les médias sociaux déclenche de nombreux processus de traitement relatifs à la protection des données. Dans le détail :

Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre présence sur les médias sociaux, l'exploitant du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d'utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, cette saisie de données s'effectue par exemple par le biais de cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.

À l'aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités basées sur vos intérêts peuvent vous être présentées dans et en dehors de la présence des médias sociaux concernés. Dans la mesure où vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité basée sur les centres d'intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc éventuellement être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.

Base juridique

Nos sites de médias sociaux doivent garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s'agit ici d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par ex. consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

Responsable et exercice des droits

Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu'à l'égard de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par ex. à l'égard de Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont effacées de nos systèmes dès que le but de leur stockage n'est plus valable, que vous nous demandez de les effacer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par ex. dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook dispose d'une certification selon le bouclier de protection de la vie privée UE-USA.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Abonnement à la newsletter

L'exploitant du site web vous propose une newsletter dans laquelle il vous informe des événements et offres actuels. Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter, vous devez fournir une adresse e-mail valide. Celle-ci ne sera utilisée que pour l'envoi de la newsletter à laquelle vous êtes abonné et ne sera pas transmise à des tiers. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Droits de l'utilisateur : information, rectification et suppression

En tant qu'utilisateur, vous pouvez obtenir gratuitement, sur demande de votre part, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui ont été enregistrées. Dans la mesure où votre demande n'entre pas en conflit avec une obligation légale de conservation des données (par exemple la conservation des données), vous avez le droit de faire corriger les données erronées et de faire bloquer ou supprimer vos données personnelles.